AGB
📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Stand: 16. März 2025
Inhaltsübersicht
- Geltungsbereich
- Kontakt- und Serviceangaben
- Bestellvorgang und Vertragsschluss
- Bestellvorgang auf der Plattform Etsy
- Vertragstext und Vertragssprache
- Kundenkonto
- Preise und Versandkosten
- Zahlungsarten und -bedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Lieferung und Warenverfügbarkeit
- Digitale Inhalte
- Abonnements
- Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Kreutherkraft Manufaktur, Inhaberin Ulrike Hanl (nachfolgend „Verkäufer“), und den Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Shop, Etsy oder andere Kommunikationswege abgeschlossen werden.
2. Kontakt- und Serviceangaben
E-Mail: info@zauberkreuther.de
Telefon: 01590 1974869
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Durch Klick auf die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Verkäufer zustande.
4. Bestellvorgang auf der Plattform Etsy
Bei Bestellungen über Etsy kommt der Kaufvertrag mit dem Verkäufer, nicht mit Etsy, zustande.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen – z. B. durch Versand der Ware, ausdrückliche Vertragsannahme per E-Mail oder Zahlungsaufforderung.
5. Vertragstext und Vertragssprache
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
6. Kundenkonto
Eine Bestellung ist auch ohne Einrichtung eines Kundenkontos möglich.
7. Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.).
Versandkostenpauschalen:
- Deutschland: 4,90 € – versandkostenfrei ab 75 €
- EU: 8,90 € – versandkostenfrei ab 150 €
- übrige Länder: 12,95 €
8. Zahlungsarten und -bedingungen
Zahlungen sind ohne Abzüge zu leisten. Unterstützte Zahlungsarten sind u. a.:
- Vorkasse (Banküberweisung) – Versand nach Zahlungseingang
- Kreditkarte
- Klarna (PayNow, Lastschrift, Rechnung, Sofortüberweisung)
- PayPal (inkl. Express, Rechnungskauf, Ratenzahlung, PayPal Plus)
- Barzahlung bei Abholung
Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
10. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bei vereinbarter Abholung informiert der Verkäufer über die Abholbereitschaft.
Ist ein Produkt nicht verfügbar und eine Lieferung nicht möglich, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und den Kunden unverzüglich erstatten.
11. Digitale Inhalte
Digitale Produkte (z. B. E-Books, Audio, Video) werden per E-Mail oder Downloadlink zur Verfügung gestellt.
Es erfolgt kein Versand auf physischen Datenträgern.
12. Abonnements
Abonnementlaufzeit: 1 Jahr, automatische Verlängerung um 1 Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt wird.
Lieferungen erfolgen zum nächsten festgelegten Erscheinungstermin, wenn die Bestellung mind. 7 Tage vorher eingeht.
13. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.